Пример на практике: как делает АвтоВАЗ

Первым и самым громким примером адаптации стал АвтоВАЗ. Производитель оперативно русифицировал названия комплектаций, чтобы соответствовать новым нормам.

Теперь на сайте и в документах:

  • Комплектация Life превратилась в «Практик».
  • Techno стала «Техно».
  • Comfort, Standart и другие названия переведены или транслитерированы («Комфорт», «Стандарт»).

Это наглядный пример того, как рынок адаптирует продуктовую матрицу. Дилерам, работающим с китайскими брендами (Geely, HAVAL, OMODA), также стоит быть готовыми к тому, что маркетинговые названия комплектаций, не являющиеся товарными знаками, придется адаптировать.

Что нужно проверить в автосалоне: 4 главных зоны риска

Закон распространяется на публичную информацию для потребителей. Проверьте по чек-листу:

  1. Вывески и навигация.
    Все надписи на фасаде и внутри помещения должны быть на русском. Если у вас в сервисной зоне написано «Service», «Parts» или «Sale» — это нужно менять на «Сервис», «Запчасти» и «Продажи».
  2. Информация о товарах.
    Ценники, характеристики автомобилей, условия кредитных предложений и акций в торговом зале — всё должно быть оформлено на русском языке.
  3. Иностранные слова.
    Их использование допустимо, только если у слова нет общеупотребительного русского аналога в нормативных словарях. Если аналог есть — нужно переводить. Если аналога нет — можно оставить, но с пояснением.
  4. Шрифты и оформление.
    Если вы оставляете иностранное слово (или дублируете его), русский текст должен быть не менее заметным: такой же размер, цвет и шрифт. Русский язык не должен выглядеть «второстепенным».

Что НЕ нужно менять: важные исключения

Закон лоялен к брендингу. Есть вещи, которые переводить не требуется:

  • Товарные знаки. Названия брендов и логотипы (Geely, HAVAL, Toyota, BMW) переводить не нужно, если они официально зарегистрированы как товарные знаки.
  • Фирменные наименования. Название юрлица в учредительных документах может оставаться на иностранном языке.
  • Реклама. Требования 168-ФЗ напрямую не распространяются на коммерческую рекламу — её регулирует отдельный закон «О рекламе». Однако здесь есть нюанс: искажать смысл информации для потребителя все равно нельзя.

Ответственность: сколько стоит игнорирование

За нарушение правил использования государственного языка предусмотрена административная ответственность (КоАП РФ):

  • Для ИП: штраф от 500 до 1 000 рублей.
  • Для юридических лиц: штраф от 5 000 до 10 000 рублей.

Но важно помнить: контролирующие органы (Роспотребнадзор, ФАС) часто начинают не с штрафов, а с предупреждения и требования устранить нарушение в срок. Это отнимает время и ресурсы, лучше подготовиться заранее.

Тренд на прозрачность

Закон о русификации — это часть глобального тренда на понятность и прозрачность. Клиент должен четко понимать, что он покупает и на каких условиях.

Мы в «ЕСМ Технологии» (ранее ESM Digital Group) также провели аудит своей деятельности. Смена названия — это не просто следование букве закона, а шаг навстречу клиентам, чтобы наш бренд звучал понятно и близко для российского рынка.

Главный совет для дилеров: проведите аудит дилерского центра и сайта. Убедитесь, что навигация и ценники понятны, а названия комплектаций не вводят покупателя в заблуждение. Это сэкономит вам время на разбирательства с проверками и сделает общение с клиентами более доверительным.